2020 | Czas czytania: 11 minut

Rozmowa kwalifikacyjna przez telefon czy video

Rozmowa kwalifikacyjna przez telefon czy video to niezłe wyzwanie. Nasze porady pomogą Ci przygotować się, by zrobić jak najlepsze wrażenie.

Telefon / Video

Coraz częściej zdarza się, że rozmowy kwalifikacyjne prowadzone są telefonicznie lub przez Skype. Takie telerozmowy są preferowane w sytuacjach, gdy aplikant mieszka zbyt daleko lub z przyczyn organizacyjnych. Zasady prowadzenia rozmów przez telefon czy video są takie same jak podczas bezpośredniej rozmowy kwalifikacyjnej, jednak są pewne reguły, o których warto wiedzieć.

Czytając dalej dowiesz się::

  • Jak przygotować się na rozmowę kwalifikacyjną przez telefon/video
  • Co mówić podczas rozmowy kwalifikacyjnej
  • Jakie panują zasady podczas rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon/video.

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon?

Prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon nie należy bagatelizować. Choć wydaje nam się, że jest ona łatwiejsza niż osobista rozmowa kwalifikacyjna, warto się do niej dobrze przygotować, aby nie popełnić błędów.

Zazwyczaj termin na rozmowę telefoniczną jest wyznaczony przez maila. Jeśli data lub czas rozmowy Ci nie pasuje, poproś o jej zmianę. Nie ma nic gorszego, jak chaotyczne otoczenie podczas takiej rozmowy.

Pasuje Ci wyznaczona data rozmowy telefonicznej? To super.

Teraz przedstawimy Ci kilka zasad.

Icon einer Glühlampe

Na to zwróć uwagę:

  • Zadbaj o odpowiednie otoczenie.
    Po pierwsze, sprawdź, czy Twój telefon jest w pełni naładowany. Nie byłoby dobrze, gdyby rozmowa została nagle przerwana, ponieważ padła bateria.
    Zadbaj o to, aby w pomieszczeniu, w którym będziesz prowadzić rozmowę panowała cisza. Zamknij kota lub psa w innym pokoju. Poproś współlokatorów, żeby Ci nie przeszkadzali. Zamknij okno, aby odgłosy z zewnątrz Cię nie rozpraszały. Wyłącz telewizor i radio.
  • Przygotuj dokumenty i rób notatki
    Przygotuj wszystkie potrzebne dokumenty jak CV, aby w razie potrzeby móc na nie zerknąć. Choć wydaje nam się, że wiemy dokładnie, kiedy i gdzie pracowaliśmy, w którym roku zakończyliśmy naukę czy jakie mamy mocne strony może zdarzyć się, że przez stres zapomnimy najważniejszych informacji.
    Przygotuj notatnik i długopis, aby podczas rozmowy zapisać to, co dla Ciebie istotne.
    Masz pytania, które chcesz postawić rekruterowi? Zapisz je. Jeśli tego nie zrobisz, może się zdarzyć, że zapomnisz je zadać.
  • Poinformuj o niedogodnościach technicznych
    Jeśli wiesz, że Twój telefon może powodować problemy techniczne, poinformuj o tym zaraz na początku rozmowy. W sytuacji, gdy podczas rozmowy zdarzą się jakieś zakłócenia, osoba po drugiej stronie będzie wiedziała, co się stało.

Co mówić i czego unikać podczas rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon?

Teraz przejdziemy do samej rozmowy telefonicznej. Poniżej znajdziesz wskazówki dotyczące zachowania się podczas rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon.

  • Staraj unikać się takich zwrotów jak „hm”, „yhm”, „emmm”.
    Takie przerywniki mogą sprawić wrażenie, że nie przygotowałeś się do rozmowy. Odpowiadaj pewnie, zastanów się co chcesz powiedzieć. Jeśli rozmowy telefoniczne Cię stresują, poćwicz koniecznie przed taką telekonferencją np. ze znajomym lub po prostu przed lustrem. Druga osoba może podać Ci wiele porad oraz wskazać czego najlepiej unikać podczas rozmowy.
  • Mów wyraźnie i nie mamrocz do słuchawki.
    Nie doprowadzaj do sytuacji, w której rekruter musi powtarzać zadane pytanie, bo nie dosłyszał odpowiedzi. To nie wzmocni Twojej pewności siebie i może spowodować niezręczną atmosferę.
  • Uśmiechaj się!
    Choć rozmówca po drugiej stronie słuchawki Cię nie widzi, uśmiechaj się podczas rozmowy. W ten sposób przekażesz swoją pozytywną energię, którą rozmówca dosłownie „wysłucha” z Twojego głosu.
  • Zadawaj koniecznie pytania, które wcześniej zapisałeś.
    To może być jedyna Twoja okazja na poznanie szczegółów dotyczących danej posady. Pamiętaj, aby unikać pytań o takie szczegóły jak awans czy możliwe podwyżki w przyszłości. Te tematy omawia się podczas dalszych rozmów. Pierwsza rozmowa kwalifikacyjna przez telefon służy poznaniu się.

Zasady podczas telerozmowy

  • Ważne jest, aby nie przerywać swojemu rozmówcy.
    Często zdarza nam się przerwać komuś w pół zdania, ponieważ chcemy wypowiedzieć swoją myśl jak najszybciej. Jest to niestety bardzo nieprofesjonalne. Wysłuchaj do końca rozmówcę, a jeśli w tym momencie przyjdzie Ci do głowy jakaś myśl, zanotuj ją! Zawsze możesz do niej wrócić, jak będzie kolej na Twoją wypowiedź.
  • Zapamiętaj jak nazywa się osoba, z którą prowadzisz rozmowę.
    Jeśli wymienisz imię rekrutera podczas rozmowy lub na jej koniec, pozostawi to dobre wrażenie.
  • Nie mów bez przerwy.
    Jeśli należysz do osób, które lubią dużo mówić, pamiętaj o tym, aby podczas rozmowy z potencjalnym pracodawcą skupić się tylko na konkretnych informacjach.

Nieważne, czy jest to rozmowa przez telefon czy osobista, pamiętaj o tym, aby się do niej dobrze przygotować i umiejętnie przedstawić swoją kandydaturę.

Rozmowa kwalifikacyjna przez Skype

Rozmowa kwalifikacyjna przez Skype jest coraz częściej preferowana w sytuacjach, gdy kandydat na stanowisko mieszka daleko. Podobnie, jak podczas rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon, istnieją pewne zasady, o których warto pamiętać.

Zazwyczaj to firmy wychodzą z propozycją rozmowy kwalifikacyjnej przez Skype. Zdarza się to najczęściej, gdy aplikant przebywa zbyt daleko, aby móc przyjechać na rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli jednak podczas otrzymania zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną znajdujesz się na przykład za granicą, a zależy Ci na rozmowie, możesz w mailu wyjaśnić sytuację i poprosić o możliwość rozmowy przez Skype. Tą propozycją pokażesz, że zależy Ci na rozmowie i jesteś otwarty na wszelkie rozwiązania.

Mimo tego, że rozmowa przez Skype nie jest kontaktem osobistym, należy zwrócić uwagę na dobór odpowiedniej odzieży. To nie dotyczy tylko górnej części garderoby. Pamiętaj koniecznie o dolnej części. Nigdy nie wiesz, czy będziesz musiał wstać od komputera. Zrezygnuj z koszul w wyraziste wzory czy paski. Przez kamerę są one niezbyt przyjemne dla oczu. Wybierz delikatne kolory, ale takie abyś nie zlewał się z tłem. Ubierz się wygodnie i tak, jakbyś wychodził na bezpośrednie spotkanie twarzą w twarz.

Icon einer Glühlampe

O czym należy pamiętać podczas wideorozmowy?

  • Podobnie jak podczas rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon, zadbaj o ciszę w swoim otoczeniu.
    Wyłącz radio i telewizor. Zamknij okna. Poproś współlokatorów o niewchodzenie do pomieszczenia, w którym będziesz prowadził rozmowę.
  • Przygotuj i sprawdź sprzęt, przez który będziesz prowadził wideorozmowę.
    Ważne, aby kamera i mikrofon działały bez żadnych problemów. Koniecznie przeprowadź wcześniej próbną rozmowę ze znajomym. Ustaw kamerę tak, aby znajdowała się na poziomie Twoich oczu. Podczas prowadzenia rozmowy patrz prosto w nią, a nie na ekran. Patrząc na ekran wzbudzi to wrażenie, że patrzysz cały czas na dół i unikasz kontaktu wzrokowego.
  • Posprzątaj wszystko, co znajduje się w kadrze, także za Tobą.
    Chaos znajdujący się w tle w pomieszczeniu nie pozostawi dobrego wrażenia. Jeśli masz możliwość, usiądź w takim miejscu, aby za Tobą znajdowała się ściana. Takim naturalnym miejscem nie rozproszysz swojego rozmówcy. Dobierz również odpowiednie naświetlenie. Nie siadaj pod światło oraz nie kieruj go prosto na swoją twarz. Wypróbuj to koniecznie przed rozmową. Niektóre programy do prowadzenia wideokonferencji oferują także neutralne tło, które możesz ustawić w systemie na czas rozmowy.
  • Twój nick na Skype to kasiabuziaczek245?
    Nie ma w tym nic strasznego, jeśli używasz Skype do rozmów ze znajomymi. Jednak do poważnych wideorozmów warto założyć nowe konto na Skype, którego nazwa składa się z Twojego imienia i nazwiska.
  • Poinformuj na początku rozmowy o ewentualnych problemach technicznych, jeśli wiesz, że takie mogą wystąpić.
    W przypadku ewentualnego przerwania rozmowy Twój rozmówca będzie wiedział, że to nie była Twoja intencja.

Choć rozmowa kwalifikacyjna odbywa się w domowym zaciszu, gdzie czujesz się swobodnie – nie lekceważ jej. Podejdź do sprawy bardzo poważnie.